簡介
自動探索（Autodiscover，用於 Microsoft Outlook）和自動設定（Autoconfig，用於 Mozilla Thunderbird）是允許您的電子郵件客戶端自動偵測並設定 cPanel 主機電子郵件帳戶伺服器設定的功能。這簡化了設定過程，只需輸入您的電子郵件地址和密碼即可。作為您的主機服務提供商，我們已在伺服器上預設啟用這些功能（使用 cPanel & WHM 版本 120 或更高版本），因此您無需額外進行伺服器端設定。
重要注意事項：
- 這些功能最適合使用 IMAP（推薦用於多裝置同步）而非 POP3。
- 自動探索不支援 Microsoft Outlook 2016、2019、Outlook for Microsoft 365、行動電子郵件客戶端或 Apple Mail（後者需手動設定 IMAP 伺服器）。
- 如果自動探索/自動設定失敗，您可能需要使用 cPanel 帳戶中提供的設定手動設定電子郵件客戶端（例如，收信伺服器：mail.yourdomain.com，IMAP 連接埠 993 使用 SSL/TLS）。
- 請確保您的網域 DNS 已正確指向我們的伺服器，這些功能才能正常運作。
先決條件
- 在 cPanel 中建立的活躍電子郵件帳戶（登入 cPanel > 電子郵件帳戶 > 建立帳戶）。
- 已安裝相容的電子郵件客戶端：
- Microsoft Outlook（2016 以前版本，例如 Outlook 2013 或更早版本）。
- Mozilla Thunderbird（最新版本支援自動設定）。
- 您的電子郵件地址（例如 [email protected]）和密碼。
逐步設定指示
Microsoft Outlook（相容版本）
- 開啟 Microsoft Outlook。
- 點擊頂端選單中的 檔案，然後選擇 新增帳戶（或某些版本中的 帳戶設定 > 新增）。
- 在設定精靈中，選擇電子郵件帳戶選項（例如「電子郵件帳戶」或「自動帳戶設定」）。
- 輸入您的全名、電子郵件地址（例如 [email protected]）和密碼。
- 點擊 下一步 或 繼續。Outlook 將嘗試使用我們設定的 SRV 記錄自動探索伺服器設定（指向我們的自動探索服務）。
- 如果提示，請允許來自「cpanelemaildiscovery.cpanel.net」的設定（這是 cPanel 的安全自動探索端點）。如果使用自簽憑證，可能會出現安全警告—點擊 是 繼續（我們建議使用我們的 CA 簽發憑證，以獲得更順暢的設定體驗）。
- 完成後，Outlook 將測試連線並結束設定。您的電子郵件現在即可使用。
如果自動探索過程失敗（例如因版本不相容），請切換至手動設定：
- 收信伺服器：mail.yourdomain.com（IMAP 連接埠 993 使用 SSL/TLS）。
- 寄信伺服器：mail.yourdomain.com（SMTP 連接埠 465 使用 SSL/TLS）。
- 驗證：使用您的完整電子郵件地址和密碼。
Mozilla Thunderbird
- 開啟 Mozilla Thunderbird。
- 如果這是您的第一個帳戶，設定精靈將自動出現。否則，點擊右上角選單圖示（三條線），選擇 新增 > 現有郵件帳戶。
- 在「郵件帳戶設定」視窗中，輸入：
- 您的姓名。
- 您的電子郵件地址（例如 [email protected]）。
- 您的密碼。
- 點擊 繼續。Thunderbird 將使用自動設定自動偵測伺服器設定（預設推薦 IMAP）。
- 如果找到多個設定，請選擇 IMAP（遠端資料夾）以獲得更好的同步。
- 點擊 完成。Thunderbird 將驗證設定並連線至您的帳戶。
如果自動設定失敗，請點擊 手動設定 並輸入：
- 收信：IMAP，mail.yourdomain.com，連接埠 993，SSL/TLS，正常密碼驗證。
- 寄信：SMTP，mail.yourdomain.com，連接埠 465，SSL/TLS，正常密碼驗證。
- 使用者名稱：您的完整電子郵件地址。
常見問題疑難排解
- 自動探索/自動設定失敗：檢查您的網路連線，確保電子郵件密碼正確，並確認沒有衝突的 DNS 記錄（例如來自其他提供商如 Microsoft 365）。如果使用防火牆或防毒軟體，請暫時停用測試。
- 憑證警告：這是使用自簽憑證時發生的。接受例外或聯絡支援確保您的網域已安裝有效 SSL 憑證（包括子網域如 mail.yourdomain.com）。
- 未找到 SRV 記錄：我們的伺服器會自動建立自動探索所需的 SRV 記錄（例如 _autodiscover._tcp.yourdomain.com 指向 cpanelemaildiscovery.cpanel.net）。如果您自行管理 DNS，請確保這些記錄存在—請聯絡我們的支援以取得詳細資訊。
- 不相容客戶端：對於較新 Outlook 版本或行動應用程式，請使用手動設定。在 cPanel 中，前往電子郵件帳戶 > 連接裝置 以取得精確設定和設定指令碼。
- 測試：設定完成後，向自己寄送測試電子郵件。如果問題持續，請檢查 cPanel 的電子郵件帳戶 > 檢查電子郵件 以查看伺服器端記錄。
如果您遇到任何問題或需要手動設定的協助，請提供您的網域和電子郵件詳細資訊聯絡我們的支援團隊。我們隨時為您服務！
